Los hoteles se centrarán en aumentar las reservas directas
Javier Aluni
Por: Javier Aluni
Friday, March 13, 2020

Como hemos venido platicando, ser una Integradora de Servicios Turísticos como Aluni.Travel tiene grandes ventajas, pues puedes desarrollar diferentes proyectos, ya sea de hotelería, estados, municipios, restaurantes etc.


Hoy continuamos con nuestro producto Visión 360º que se compone de:



  • Sistemas CRM

  • Mercadeo

  • Ventas

  • Adicionales


Esta vez les mostraré la parte de Mercadeo, todos, o casi todos, sabemos que no es lo mismo en la industria turística vender a vender estratégicamente, sin metodología es imposible saber a dónde voy, cómo planear, cómo saber si voy bien sin que el resultado a corto plazo me engañe. Hay un dicho que dice: "Bienaventurados los que saben a dónde van, porque sabrán cuando llegaron".


Una vez que se contrata Visión 360º con la Integradora Turística Aluni.Travel iniciaremos este importante e interesante proceso que nos indicará con quién ir, a dónde, etc.



  • Dónde estamos ubicados

  • Conectividad

  • Quién es nuestra competencia

  • Determinar los principales orígenes de mercado

  • Tarifa

  • Cliente Meta


En otras palabras, determinar nuestro Mercado y Nicho de mercado, para tener bien claro qué Canal de distribución funciona y, al final, que todo pueda ser cuantificado por el canal de reservaciones. Buscar inversiones precisas y con un ROI bien claro para bienestar de todos.


Sé que te estarás preguntando, ¿eso me lo puede dar una cadena hotelera u otros competidores? Pero cuando ves los costos de contratar con nosotros entenderás que para los hoteles boutique independientes somos la mejor opción.


Para nosotros vender OTA's, Agencias de Viajes, entre otras, es un complemento muy necesario e importante. Generalmente estas ventas son para dar volumen y generan comisiones, pero a nosotros nos contratas porque vamos por la tarifa sin comisiones, además de ser la más alta, la tarifa B.A.R. o Rack, ésta que los directores de ventas no entienden o no quieren.


Es mucho mejor hacer Allotments, contratos, etc.


Hace algunos años, cuando trabajé para Stouffer Presidente (que pertenecía a Nestlé), recuerdo que no existía la posición de Revenue Manager, era Reservaciones. Ahí, nuestro corporativo en U.S.A. siempre nos decía y repetía: "Señores la ocupación no va al banco, al banco va la tarifa promedio".


El que entendió, entendió.